Цифрлық арналар кәсіпорындардың мақсатты аудиториясымен байланыс орнатуына және өнімдерін таныстыруына маңызды үлес қосады. Пайдаланушылар қажетті өнімдер мен қызметтерді іздеу жүйелері арқылы іздейді, әлеуметтік желідегі парақшаларды қарайды, веб-сайттарды салыстырады және цифрлық ортадан алған ақпарат негізінде сатып алу туралы шешім қабылдайды.

Алайда тек веб-сайттың болуы, әлеуметтік желіде парақша ашу немесе анда-санда жарнама жариялау жеткіліксіз. Кәсіпорынның цифрлық әлемде қандай мақсаттарға қол жеткізгісі келетіні, кіммен байланыс жасайтыны, қандай арналарды пайдаланатыны және нәтижелердің қалай бағаланатыны алдын ала жоспарлануы керек.

Осындай кешенді жоспар цифрлық маркетинг стратегиясы деп аталады.

Дұрыс дайындалған цифрлық маркетинг стратегиясы кәсіпорынға бюджетін тиімдірек пайдалануға, хабарламаларын дұрыс мақсатты аудиторияға жеткізуге және атқарылған жұмыстарды өлшеуге мүмкіндік береді. Ал жоспарсыз жүргізілген жұмыстар бір-бірімен байланыспаған контентке, тиімсіз жарнамаларға және нақты мақсаты жоқ коммуникациялық құрылымға әкелуі мүмкін.

Tuyan жарнама агенттігі ретінде біз цифрлық маркетинг процестерін тек пост жариялау немесе жарнама беру ретінде қарастырмаймыз. Біз брендтің веб-сайтын, SEO жұмыстарын, әлеуметтік желідегі коммуникациясын, цифрлық жарнамаларын, контентін және конверсиялық инфрақұрылымын біртұтас стратегияның бөліктері ретінде жоспарлаймыз.

Цифрлық маркетинг стратегиясы дегеніміз не?

Цифрлық маркетинг стратегиясы — кәсіпорынның цифрлық арналар арқылы қол жеткізгісі келетін мақсаттарын және сол мақсаттарға жету үшін қолданатын әдістерін анықтайтын жол картасы.

Бұл стратегияны дайындау кезінде келесі сұрақтарға жауап ізделеді:

• Кәсіпорынның негізгі мақсаты қандай?
• Қандай өнімдер немесе қызметтер алдыңғы қатарға шығарылады?
• Мақсатты аудитория кімдерден тұрады?
• Пайдаланушылар қандай цифрлық платформаларды қолданады?
• Бәсекелестер цифрлық әлемде қалай байланыс жасайды?
• Қандай контент түрлері пайдаланылады?
• Жарнама бюджеті қандай арналарға бөлінеді?
• Веб-сайттың инфрақұрылымы жеткілікті ме?
• Табыстылықты бағалау үшін қандай көрсеткіштер қолданылады?
• Алынған деректер негізінде процесс қалай жетілдіріледі?

Цифрлық маркетинг стратегиясы әр кәсіпорын үшін бірдей дайындалмайды. Өнеркәсіптік компанияның мақсатты аудиториясы мен сату процесі мейрамхана, білім беру мекемесі немесе электрондық коммерция бренді қажеттіліктерінен ерекшеленеді.

Сондықтан қолданылатын арналар, контент тілі, жарнама моделі және конверсия әдісі кәсіпорынға арнайы анықталуы керек.

Цифрлық маркетинг стратегиясы неліктен маңызды?

Стратегиясыз жүргізілетін цифрлық жұмыстар көбіне күнделікті қажеттіліктерге қарай қалыптасады. Әлеуметтік желілерде ретсіз посттар жариялануы, жеткілікті талдаусыз жарнама науқандары іске қосылуы және веб-сайт тек көрнекі таныстыру алаңы ретінде пайдаланылуы мүмкін.

Мұндай жағдайда кәсіпорын қай жұмыстың нәтиже беретінін, қай арнаның бюджетті тиімді пайдаланатынын немесе қандай контенттің мақсатты аудиторияға қызықты екенін нақты анықтай алмайды.

Жоспарланған цифрлық маркетинг стратегиясы келесі артықшылықтарды ұсына алады:

• Кәсіпорынның мақсаттарын нақтылайды.
• Бренд коммуникациясының бірізділігін қамтамасыз етеді.
• Дұрыс мақсатты аудиторияға жетуді жеңілдетеді.
• Жарнама бюджетін бақылаумен пайдалануға көмектеседі.
• Контент өндіру процесін жүйелейді.
• Веб-сайт пен жарнамалардың бірге жұмыс істеуін қамтамасыз етеді.
• Нәтижелерді өлшеуге көмектеседі.
• Нашар нәтиже беретін жұмыстарға дер кезінде араласуды жеңілдетеді.
• Сату және коммуникация процестерін қолдайды.
• Ұзақ мерзімді цифрлық даму үшін жол картасын қалыптастырады.

Әсіресе цифрлық маркетинг пен цифрлық трансформацияға жаңадан кірісіп жатқан кәсіпорындар үшін стратегия дайындау қай жұмыстарға басымдық беру керектігін анықтауда маңызды.

Цифрлық маркетинг мақсаттары қалай анықталады?

Цифрлық маркетинг стратегиясының алғашқы кезеңі — кәсіпорын қол жеткізгісі келетін мақсаттарды анықтау. «Танымал болу» немесе «сатуды арттыру» сияқты жалпы тұжырымдар өздігінен жеткіліксіз.

Мақсаттар нақты, өлшенетін және белгілі бір уақыт кезеңімен байланысты болуы керек.

Кәсіпорындар үшін цифрлық маркетинг мақсаттарына мыналар жатуы мүмкін:

• Веб-сайтқа кірушілер санын арттыру
• Байланыс формасы арқылы көбірек өтінім алу
• Телефон және WhatsApp арқылы келетін сұраныстарды арттыру
• Электрондық коммерция сатылымдарын арттыру
• Белгілі бір өнімді таныстыру
• Жаңа қызметті мақсатты аудиторияға таныстыру
• Бренд танымалдығын қолдау
• Әлеуметтік желілердегі белсенділікті арттыру
• Электрондық пошта жазылушыларын жинау
• Google іздеу нәтижелеріндегі көрінімділікті арттыру
• Жаңа қалада немесе аймақта клиенттер тарту
• Қолданыстағы клиенттермен байланысты нығайту

Мысалы, «Біз веб-сайт трафигін арттырғымыз келеді» дегеннің орнына келесі өлшенетін мақсат қойылуы мүмкін:

Алты ай ішінде веб-сайтқа органикалық кіру санын 30 пайызға арттыру.

Сол сияқты «Бізге көбірек клиент керек» дегеннің орнына:

Үш ай ішінде цифрлық жарнамалар арқылы ай сайын 40 сапалы коммерциялық ұсыныс сұранысын алу.

Осылайша неғұрлым нақты мақсат белгілене алады.

Өлшенетін мақсаттың болуы науқан соңында табыстылық деңгейін бағалауды жеңілдетеді.

Ағымдағы цифрлық жағдай қалай талданады?

Жаңа цифрлық маркетинг стратегиясын дайындамас бұрын кәсіпорынның ағымдағы жағдайы зерттелуі керек. Қазіргі уақытта қолданылып жүрген арналар, нәтиже беретін жұмыстар және кемшіліктер бар салалар анықталуы қажет.

Ағымдағы жағдайды талдау кезінде келесі бағыттар бағалануы мүмкін:

Веб-сайт

• Веб-сайт мобильді құрылғыларда дұрыс жұмыс істей ме?
• Беттер жылдам жүктеле ме?
• Қызметтер түсінікті түрде ұсынылған ба?
• Байланыс формалары жұмыс істей ме?
• SEO инфрақұрылымы жеткілікті ме?
• Веб-сайт заманауи көріне ме?
• Пайдаланушыны әрекетке бағыттайтын батырмалар бар ма?
• Трафик пен конверсиялар өлшене ме?
• Әлеуметтік желідегі парақшалар
• Посттар тұрақты жариялана ма?
• Визуалдық бірізділік сақталған ба?
• Контент тілі брендке сәйкес келе ме?
• Пайдаланушылардың пікірлеріне жауап беріле ме?
• Бейне контент қолданыла ма?
• Қандай контент түрлері көбірек белсенділік алатыны белгілі ме?
• Цифрлық жарнамалар
• Бұған дейін жарнама үшін қандай платформалар қолданылған?
• Қандай науқандар көбірек нәтиже берген?
• Конверсияларды бақылау жүйесі орнатылған ба?
• Жарнамалар дұрыс беттерге бағытталған ба?
• Мақсатты аудиториялар тұрақты жаңартылып отырған ба?
• Жарнама бюджеті қандай бағыттарға жұмсалған?
• SEO көрінімділігі
• Веб-сайт қандай іздеу сұраныстарында көрінеді?
• Қандай беттер органикалық трафик алады?
• Техникалық қателер бар ма?
• Блог контенті өзекті ме?
• Жергілікті іздеудегі көрінімділік жеткілікті ме?
• Google Business Profile тұрақты басқарылып отыра ма?

Бұл талдау стратегияның нөлден емес, қолданыстағы деректер мен қажеттіліктер негізінде дайындалуын қамтамасыз етеді.

Мақсатты аудиторияны талдау қалай жүргізіледі?

Цифрлық маркетинг жұмыстарының табысты болуы үшін бренд кіммен байланыс жасайтынын білуі керек. Барлық пайдаланушыға бірдей хабарлама беру жарнама бюджеті мен контент өндіру ресурстарының тиімсіз жұмсалуына әкелуі мүмкін.

Мақсатты аудиторияны талдау кезінде келесі ақпараттар бағалануы мүмкін:

• Жас аралығы
• Тұратын қаласы немесе аймағы
• Мамандығы
• Білім деңгейі
• Табыс деңгейі
• Қызығушылықтары
• Кездесетін мәселелері
• Сатып алу әдеттері
• Интернеттегі іздеу сұраныстары
• Қолданатын әлеуметтік желі платформалары
• Сатып алу шешіміне әсер ететін факторлар
• Өнімнен немесе қызметтен күтетін нәтижелері

Кәсіпорынның бірнеше мақсатты аудиториясы болуы мүмкін. Мысалы, ауыл шаруашылығы техникасын өндіретін компания дилерлерге, фермерлерге, кооперативтерге және шетелдік дистрибьюторларға әртүрлі хабарламалармен жетуді көздеуі мүмкін.

Мұндай жағдайда әр мақсатты аудитория үшін бөлек контент пен жарнама жұмыстары дайындалуы керек.

Мақсатты аудитория профилінің мысалы

Корпоративтік веб-сайт қызметінің мақсатты аудиториясы келесідей анықталуы мүмкін:

• Конияда қызмет атқаратын кәсіп иесі
• Қолданыстағы веб-сайтына көңілі толмайды
• Мобильді құрылғыларға бейімделген және кәсіби веб-сайт қажет
• Google-да көрінгісі келеді
• Техникалық процестермен өзі айналысқысы келмейді
• Дизайн, бағдарламалау және қолдауды бір командадан алғысы келеді

Бұл пайдаланушыға көрсетілетін жарнамалар мен контентте мобильді үйлесімділік, корпоративтік көрініс, SEO инфрақұрылымы және техникалық қолдау сияқты артықшылықтарды атап көрсетуге болады.

Бәсекелестерді талдау қалай жүргізіледі?

Бәсекелестерді талдау салада қолданылатын коммуникация тілін түсіну және әлі пайдаланылмаған мүмкіндіктерді анықтау үшін жүргізіледі. Мақсат — бәсекелестерді көшіру емес, пайдаланушылар қандай ақпаратпен кездесетінін түсіну және брендтің қалай ерекшелене алатынын анықтау.

Бәсекелестерді талдау кезінде келесі тақырыптар зерттелуі мүмкін:

• Бәсекелестердің веб-сайт құрылымы
• Қолданатын тақырыптары
• Алға шығаратын өнімдері мен қызметтері
• Әлеуметтік желідегі жариялау жиілігі
• Контент түрлері
• Жарнамалық хабарламалары
• Google іздеуіндегі көрінімділігі
• Пайдаланушы пікірлері
• Күшті және әлсіз жақтары
• Байланыс және коммерциялық ұсыныс процестері

Мысалы, Кония жарнама агенттігі, Кония жарнама агенттіктері, Кония цифрлық жарнама агенттігі, Кония цифрлық маркетинг, Кония веб-дизайн, Кониядағы веб-дизайн және Кония сайт дизайны сияқты іздеу сұраныстарында шығатын кәсіпорындарды зерттеу арқылы салада қандай тақырыптардың алға шығарылатынын бағалауға болады.

Алайда бәсекелестер қолданатын сөз тіркестерін немесе дизайндарды тікелей қайталаудың орнына, брендтің жеке тәжірибесі, қызмет көрсету үлгісі және артықшылықтары негізінде коммуникациялық құрылым қалыптастырылуы керек.

Бренд позициясы қалай анықталады?

Бренд позициясы кәсіпорынның мақсатты аудитория санасында қалай қабылданғысы келетінін білдіреді.

Бренд келесі сипаттамалардың бірі арқылы ерекшеленгісі келуі мүмкін:

• Техникалық біліктілік
• Жылдам қызмет көрсету
• Премиум сапа
• Қолжетімді баға
• Ұзақ мерзімді қолдау
• Салалық тәжірибе
• Инновациялық технологиялар
• Сенімділік
• Жергілікті сараптама
• Кешенді қызмет көрсету үлгісі

Цифрлық маркетинг стратегиясында қолданылатын визуалдар, мәтіндер, жарнамалар және веб-сайт осы позицияға сәйкес болуы керек.

Мысалы, бренд жоғары сапалы корпоративтік қызмет көрсететінін мәлімдесе, бірақ оның веб-сайтында сапасы төмен суреттер, бірізді емес контент немесе әуесқой дизайн қолданылса, бұл сенімнің төмендеуіне әкелуі мүмкін.

Брендтің айтқаны мен цифрлық ортада көрсеткені арасында бірізділік болуы керек.

Дұрыс цифрлық арналар қалай таңдалады?

Әр кәсіпорынның барлық цифрлық платформада болуы міндетті емес. Мақсатты аудитория белсенді болатын және кәсіпорын мақсаттарына үлес қосатын арналарға басымдық берілуі керек.

Цифрлық маркетингте қолдануға болатын негізгі арналар:

Веб-сайт

Бұл бренд басқаратын негізгі цифрлық орталық. Ол қызметтерді, өнімдерді, корпоративтік ақпаратты және байланыс жолдарын жүйелі түрде ұсынуға мүмкіндік береді.

Іздеу жүйелері

Белгілі бір қажеттілікті іздеп жүрген пайдаланушыларға SEO және Google жарнамалары арқылы жетуге болады.

Әлеуметтік желілер

Олар брендке мақсатты аудиториясымен тұрақты байланыс орнатуға, контент бөлісуге және науқандарды жариялауға мүмкіндік береді.

Электрондық пошта

Ол қолданыстағы клиенттермен, әлеуетті клиенттермен немесе жазылушылармен тікелей байланыс орнатуға көмектеседі.

Бейне платформалар

Олар өнімді пайдалану, жарнамалық фильмдер, білім беру контенті және бренд тарихы сияқты тақырыптарда қолданылуы мүмкін.

Цифрлық жарнама желілері

Олар іздеу жарнамасы, баннерлік жарнама, әлеуметтік желі, бейне және ремаркетинг үлгілері арқылы мақсатты аудиторияға ақылы түрде жетуге мүмкіндік береді.

Google Business Profile

Ол жергілікті кәсіпорындардың Google іздеуінде және Карталарда көбірек көрінуіне көмектеседі.

Арналарды таңдағанда тек платформаның танымалдығы емес, мақсатты аудиторияның қолдану әдеттері мен кәсіпорынның конверсия процесі де ескерілуі керек.

Веб-сайт цифрлық маркетинг стратегиясында қандай орын алады?

Веб-сайт цифрлық маркетинг жұмыстарының орталығында орналасады. Әлеуметтік желідегі посттар, Google жарнамалары, блог контенті және электрондық пошта науқандары көбіне пайдаланушыларды веб-сайтқа бағыттайды.

Сондықтан веб-сайттың тек әдемі көрінуі жеткіліксіз. Ол пайдаланушыларға қажетті ақпаратты табуға және кәсіпорынмен оңай байланысуға мүмкіндік беруі керек.

Табысты веб-сайт:

• Мобильді құрылғыларға бейімделген болуы керек
• Жылдам жүктелуі керек
• Сенім ұялататын дизайнға ие болуы керек
• Өнімдер мен қызметтерді түсінікті түрде көрсетуі керек
• Байланыс жолдарын айқын көрсетуі керек
• SEO инфрақұрылымына ие болуы керек
• Жарнама конверсияларын өлшей алуы керек
• Контентті жаңартуды қолдауы керек
• Пайдаланушыны нақты әрекетке бағыттауы керек

Кония веб-дизайн қызметін іздеп жүрген кәсіпорындар сайт дизайнын ғана емес, веб-сайттың цифрлық маркетинг стратегиясына қалай үлес қосатынын да бағалауы керек.

Tuyan жарнама агенттігі ретінде біз веб-дизайн жобаларын контент, SEO, мобильді үйлесімділік, пайдаланушы тәжірибесі және конверсия мақсаттарымен бірге қарастырамыз.

Контент стратегиясы қалай дайындалады?

Контент стратегиясы брендтің мақсатты аудиториясына ақпарат беру үшін қандай тақырыптарды, форматтарды және жариялау жиілігін қолданатынын анықтайды.

Контент тек өнім сатуға бағытталмауы керек. Ол пайдаланушылардың сұрақтарына жауап беріп, қажеттіліктерін түсінуге көмектесіп және брендтің сараптама саласын көрсетуі керек.

Контент түрлеріне мыналар жатуы мүмкін:

• Блог мақалалары
• Әлеуметтік желідегі посттар
• Қысқа бейнелер
• Reels контенті
• Өнім таныстырылымдары
• Қолдану туралы бейнелер
• Жиі қойылатын сұрақтар
• Клиент тәжірибелері
• Салалық ақпарат
• Салыстырмалы контент
• Жоба және қолдану мысалдары
• Электрондық пошта бюллетеньдері
• Инфографикалар
• Бақылау тізімдері
• Нұсқаулық контенті

Контентті жоспарлау кезінде мақсатты аудиторияның сатып алу процесінің әртүрлі кезеңдері ескерілуі керек.

SEO стратегиясының негізгі кезеңдері келесідей:

Кілт сөздерді зерттеу

Мақсатты аудитория іздеу кезінде қолданатын сөз тіркестері анықталады.

Мысалы:

• цифрлық маркетинг және цифрлық трансформация
• Кония жарнама агенттігі
• Кония жарнама агенттіктері
• Кония цифрлық жарнама агенттігі
• Кония цифрлық маркетинг
• Кония веб-дизайн
• Кониядағы веб-дизайн
• Кония сайт дизайны

Іздеу мақсатын анықтау

Пайдаланушының ақпарат іздеп жүргені, қызметтерді салыстырып жатқаны немесе коммерциялық ұсыныс алғысы келетіні түсінілуі керек.

Бет құрылымын дайындау

Әр қызмет үшін бөлек және толыққанды беттер жасалуы керек.

Техникалық SEO

Сайт жылдамдығы, мобильді үйлесімділік, сілтеме құрылымы, индекстелу мүмкіндігі және техникалық қателер тексерілуі керек.

Контент өндіру

Пайдаланушылардың сұрақтарына жауап беретін толық және тұрақты контент жариялануы керек.

Ішкі сілтемелер

Блог мақалалары мен қызмет беттері арасында табиғи сілтемелер жасалуы керек.

Жергілікті SEO

Google Business Profile, мекенжай ақпараты, қалаға бағытталған беттер және жергілікті контент реттелуі керек.

Нәтижелерді бақылау

Іздеу позициялары, органикалық трафик және конверсиялар тұрақты бақылануы керек.

SEO қысқа мерзімді науқан емес, үздіксіз жетілдіруді талап ететін ұзақ мерзімді процесс.

Әлеуметтік желі стратегиясы қалай дайындалады?

Әлеуметтік желі стратегиясы брендтің қандай платформаларда болатынын, қандай тіл қолданатынын және сол платформаларда қандай мақсатпен жұмыс істейтінін анықтайды.

Алғашқы кезеңде келесі сұрақтарға жауап беру керек:

• Мақсатты аудитория қандай платформаларды қолданады?
• Брендтің әлеуметтік желідегі мақсаты қандай?
• Қандай контент түрлерін дайындауға болады?
• Ай сайын қанша пост жарияланады?
• Бейне контент өндіруге мүмкіндік бар ма?
• Пікірлер мен хабарламаларға кім жауап береді?
• Жарнама бюджеті бар ма?
• Табыстылықты бағалау үшін қандай көрсеткіштер қолданылады?

Әлеуметтік желідегі контент жоспарында келесі топтарды теңгерімді түрде қолдануға болады:

• Өнімдер мен қызметтерді таныстыру
• Ақпараттық контент
• Салалық ақпарат
• Команда және жұмыс ортасы
• Жоба мысалдары
• Клиент пікірлері
• Бейне және қозғалысты контент
• Науқандар мен хабарландырулар
• Жиі қойылатын сұрақтар
• Брендтің жұмыс тәсілін түсіндіретін посттар

Тек өнімдерді жариялау пайдаланушылардың парақшаға жазылу себептерін азайтуы мүмкін. Ақпарат, құндылық және бренд коммуникациясы арасында тепе-теңдік сақталуы керек.

Цифрлық жарнама стратегиясы қалай жоспарланады?

Цифрлық жарнама стратегиясында науқан мақсаты, мақсатты аудитория, бюджет, платформа және конверсия әдісі нақты анықталуы керек.

Жарнама науқанын дайындау кезінде келесі кезеңдерді қолдануға болады:

• Науқан мақсатын анықтау
• Мақсатты аудиторияны қалыптастыру
• Жарнама платформасын таңдау
• Бюджетті жоспарлау
• Жарнама мәтіндерін дайындау
• Визуалдар мен бейнелер өндіру
• Қону бетін оңтайландыру
• Конверсияларды бақылауды орнату
• Науқанды іске қосу
• Нәтижелерге қарай оңтайландыру

Google жарнамалары өнімді немесе қызметті белсенді түрде іздеп жүрген пайдаланушыларға жетуде тиімді болуы мүмкін. Әлеуметтік желідегі жарнамалар пайдаланушылардың қызығушылықтары мен әрекеттеріне негізделген сұраныс қалыптастыру үшін қолданылуы мүмкін.

Кәсіби Кония цифрлық жарнама агенттігі платформа таңдамас бұрын кәсіпорынның клиент тарту процесі мен мақсаттарын талдауы керек.

Жарнама бюджеті қалай бөлінеді?

Жарнама бюджетін платформалар арасында тең бөлу міндетті емес. Көбірек нәтиже беретін арналар мен мақсатты аудитория қолданатын платформалар ескерілуі керек.

Бюджетті жоспарлау кезінде келесі факторлар бағаланады:

• Саладағы бәсекелестік
• Мақсатты қала немесе аймақ
• Өнімнің немесе қызметтің бағасы
• Клиенттің шешім қабылдау кезеңі
• Науқан мақсаты
• Қолданылатын платформалар саны
• Жарнама ұзақтығы
• Күн сайын жету қажет пайдаланушылар саны
• Күтілетін конверсия саны
• Алдыңғы науқандардан алынған деректер

Науқанның алғашқы кезеңінде сынақ бюджеттері қолданылуы мүмкін. Нәтижелерге сәйкес жақсы жұмыс істейтін жарнамалар мен мақсатты аудиторияларға көбірек бюджет бөлінеді.

Цифрлық маркетинг пен цифрлық трансформация бірге қалай жоспарланады?

Цифрлық маркетинг брендке клиенттерге жетуге мүмкіндік берсе, цифрлық трансформация сол клиенттерді кәсіпорын ішінде жүйелі түрде басқаруға көмектеседі.

Мысалы:

• Жарнама әлеуетті клиентті веб-сайтқа алып келеді.
• Пайдаланушы форманы толтырады.
• Ақпарат клиенттерді басқару жүйесіне жазылады.
• Сату тобына автоматты хабарлама жіберіледі.
• Пайдаланушыға электрондық хат жіберіледі.
• Коммерциялық ұсыныс процесі цифрлық түрде бақыланады.
• Нәтижелер есепке алынады.

Бұл құрылым цифрлық маркетинг пен цифрлық трансформация процестерінің бірге жұмыс істеуіне мысал бола алады.

Жарнама арқылы клиент тартуға тырысқанда, келіп түсетін сұраныстарды жүйелі өңдей алатын инфрақұрылымның болмауы мүмкіндіктердің жоғалуына әкелуі мүмкін. Сондықтан маркетингтік және операциялық процестер бірге бағалануы керек.

Конверсия воронкасы қалай жасалады?

Конверсия воронкасы пайдаланушының брендті алғаш көруінен бастап клиентке айналуына дейінгі процесті білдіреді.

Бұл процесс әдетте келесі кезеңдерден тұрады:

Хабардар болу

Пайдаланушы брендті жарнама, әлеуметтік желі немесе Google іздеуі арқылы байқайды.

Қызығушылық

Пайдаланушы веб-сайтқа кіреді немесе контентті қарай бастайды.

Қарастыру

Пайдаланушы өнімдерді, қызметтерді, бағаларды және бәсекелестерді салыстырады.

Шешім

Пайдаланушы байланысқа шығады, коммерциялық ұсыныс сұрайды немесе сатып алуды аяқтайды.

Адалдық

Оң тәжірибе алған клиент қайтадан сатып алады немесе брендті басқаларға ұсынады.

Әр кезеңде әртүрлі контент пен коммуникация әдістері қолданылуы керек. Брендті алғаш рет көрген пайдаланушыға бірден сату туралы хабарлама беру әрдайым тиімді бола бермейді. Алдымен сенім қалыптастыратын және қажеттілікті түсіндіретін контент ұсынылуы мүмкін.

Нәтижелер қалай өлшенеді?

Цифрлық маркетинг стратегиясының табыстылығы бастапқыда белгіленген мақсаттарға сәйкес өлшенуі керек.

Бақылауға болатын негізгі деректер:

• Веб-сайт деректері
• Кірушілер саны
• Трафик көздері
• Ең көп қаралған беттер
• Бетте өткізілген уақыт
• Бас тарту көрсеткіші
• Жіберілген байланыс формаларының саны
• Телефон және WhatsApp батырмаларын басу саны
• SEO деректері
• Органикалық трафик
• Кілт сөздердің көрінімділігі
• Іздеу нәтижелеріндегі басулар
• Көрсетілім саны
• Ең көп трафик алатын контент
• Техникалық SEO қателері
• Әлеуметтік желі деректері
• Қамту
• Белсенділік
• Бейне көру саны
• Профильге кіру саны
• Сілтемелерді басу саны
• Хабарламалар саны
• Жазылушылар санының өзгеруі
• Жарнама деректері
• Шығын
• Көрсетілімдер
• Басулар
• Бір басудың құны
• Конверсиялар
• Бір конверсияның құны
• Сату көлемі
• Жарнама шығынының қайтарымы

Жазылушылардың немесе келушілердің көп болуы әрдайым табыс дегенді білдірмейді. Бұл деректердің кәсіпорынның нақты мақсаттарына қалай үлес қосатыны бағалануы керек.

Цифрлық маркетинг стратегиясы қаншалықты жиі жаңартылуы керек?

Цифрлық маркетинг стратегиясы бір рет дайындалып, кейін өзгеріссіз орындалатын құжат емес. Пайдаланушылардың мінез-құлқы, жарнама құны, платформалардың мүмкіндіктері және кәсіпорынның мақсаттары уақыт өте өзгеруі мүмкін.

Стратегияны келесі кезеңдерде қайта қарау пайдалы болуы мүмкін:

• Жарнама науқандарын апта сайын
• Әлеуметтік желі контентін ай сайын
• SEO нәтижелерін ай сайын немесе тоқсан сайын
• Веб-сайт конверсия деректерін ай сайын
• Жалпы стратегияны әр үш немесе алты ай сайын
• Жылдық мақсаттарды жыл соңында

Күтпеген өзгерістер, жаңа өнімдер, маусымдық өзгерістер немесе саладағы қозғалыстар болған жағдайда жоспар ертерек жаңартылуы мүмкін.

Цифрлық маркетинг стратегиясында жіберілетін қателер

Цифрлық маркетинг жұмыстарында жиі кездесетін қателер:

• Мақсат белгілемей жарнама беру
• Барлық платформада болуға тырысу
• Мақсатты аудиторияны түсінбеу
• Бәсекелестерді тікелей көшіру
• Веб-сайтты елемеу
• Мобильді пайдаланушыларды елемеу
• Тек сатуға бағытталған контент жариялау
• Конверсияларды бақылауды орнатпау
• Деректерді тұрақты талдамау
• Жарнамаларды ұзақ уақыт тексерусіз қалдыру
• SEO жұмыстарынан жылдам нәтиже күту
• Бір контентті барлық платформада бейімдеусіз пайдалану
• Бренд тілінде бірізділіктің болмауы
• Нәтиже бермейтін жұмыстарды жалғастыру

Стратегияның мақсаты тек жасалатын жұмыстарды тізіп шығу емес, әр жұмыстың не үшін орындалатынын және қалай бағаланатынын түсіндіру.

Кониядағы цифрлық маркетинг жұмыстарын жергілікті жоспарлау

Конияда жұмыс істейтін кәсіпорындар үшін цифрлық маркетинг стратегиясын дайындағанда жергілікті бәсекелестік пен пайдаланушы әрекеттері ескерілуі керек.

Жергілікті стратегия аясында келесі жұмыстар атқарылуы мүмкін:

• Конияға бағытталған қызмет беттерін дайындау
• Google Business Profile-ды оңтайландыру
• Аудан негізіндегі жарнама таргетингін пайдалану
• Жергілікті іздеу сөздерін талдау
• Конияға арнайы контент дайындау
• Жергілікті клиенттердің пікірлерін алға шығару
• Аймақтық іс-шаралар мен кезеңдерді пайдалану
• Карта мен бағыт ақпаратын өзекті күйде ұстау
• Жергілікті БАҚ және серіктестік жұмыстарын жоспарлау

Кония цифрлық маркетинг жұмыстары контентке тек қала атауын қосудан тұрмайды. Кәсіпорынның нақты қай аумақтарда қызмет көрсететіні, қандай пайдаланушы топтарына жетуді қалайтыны және жергілікті бәсекелестік ішінде қалай орналасқаны талдануы керек.

Цифрлық маркетинг агенттігімен жұмыс істеудің артықшылықтары

Цифрлық маркетинг стратегия, веб-дизайн, контент, графикалық дизайн, SEO, әлеуметтік желі, жарнама және деректерді талдау сияқты әртүрлі бағыттарды қамтиды.

Бұл процестерді кәсіби агенттікпен басқару келесі артықшылықтарды бере алады:

• Әртүрлі сараптама салаларын бір жоспарға біріктіру
• Бренд тіліндегі бірізділік
• Тұрақты контент өндіру
• Жарнама бюджетін бақылаумен басқару
• Техникалық инфрақұрылымды бағалау
• Нәтижелерді тұрақты өлшеу
• Кәсіпорын командасының уақытын үнемдеу
• Өзекті цифрлық өзгерістерді бақылау
• Веб-сайт пен науқандардың үйлесімді жұмыс істеуін қамтамасыз ету
• Ұзақ мерзімді жол картасын қалыптастыру

Агенттік таңдағанда тек пост саны немесе жарнаманы басқару ақысы ғана емес, ұсынылған стратегияның кәсіпорын мақсаттарына қаншалықты сәйкес келетіні де бағалануы керек.

Tuyan жарнама агенттігі цифрлық маркетинг стратегиясын қалай дайындайды?

Tuyan жарнама агенттігі ретінде біз цифрлық маркетинг стратегиясын кәсіпорынның саласына, қазіргі құрылымына және мақсаттарына қарай дайындаймыз.

Біздің жұмыс процесіміз әдетте келесі кезеңдерден тұрады:

Алғашқы кеңес

Біз кәсіпорынның қажеттіліктерін, мақсаттарын және қазіргі жұмыстарын тыңдаймыз.

Цифрлық жағдайды талдау

Біз веб-сайтты, әлеуметтік желі парақшаларын, жарнама тарихын және іздеу жүйелеріндегі көрінімділікті зерттейміз.

Мақсатты аудитория мен бәсекелестерді талдау

Біз әлеуетті клиенттерді, саладағы бәсекелестікті және пайдаланушы әрекеттерін бағалаймыз.

Мақсаттарды анықтау

Біз цифрлық маркетинг жұмыстарынан күтілетін нәтижелерді нақтылаймыз.

Арналарды жоспарлау

Мақсаттарға сәйкес веб-сайт, SEO, әлеуметтік желі, цифрлық жарнама және контент арналарын таңдаймыз.

Контент және науқан күнтізбесі

Жарияланатын контентті, жарнама кезеңдерін және маңызды күндерді жоспарлаймыз.

Дизайн және іске асыру

Бренд сәйкестігіне сай графикалық, бейне, веб және жарнама контентін дайындаймыз.

Өлшеу инфрақұрылымы

Веб-сайт пен жарнама науқандарына қажетті бақылау жүйелерін тексереміз.

Нәтижелерді бақылау

Алынған нәтижелерді тұрақты талдаймыз.

Жетілдіру

Деректерге қарай контентті, жарнамаларды және веб-беттерді жаңартамыз.

Цифрлық маркетинг стратегиясының мысалы

Корпоративтік қызмет көрсететін компания үшін стратегия мысалы келесідей дайындалуы мүмкін:

Мақсат

Ай сайын кемінде 30 сапалы коммерциялық ұсыныс сұранысын алу.

Мақсатты аудитория

Кония мен оның маңында қызмет атқаратын және корпоративтік қызметтерге мұқтаж кәсіп иелері мен басшылар.

• Қолданылатын арналар
• Корпоративтік веб-сайт
• Google іздеу жарнамалары
• SEO блог контенті
• LinkedIn
• Instagram
• Ремаркетинг жарнамалары
• Контент жоспары